রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

88yy-তে আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি — bKash, Nagad…

মোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা স্পষ্টস্থানীয় আইন মেনে চলা
88yy গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করিনি, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান — আমরা আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

88yy অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাড়া দেয়।

ইমেইল জিজ্ঞাসা

support@88yy-এ আমাদের গোপনীয়তা দলকে একটি বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার পছন্দ পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রক্ষা করে। আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলি এবং আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক এবং মোবাইল ওয়ালেট ডেটা আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সময়মতো মুছে ফেলা হয়।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক খেলা এবং লেনদেন নিরীক্ষণ করে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার লগইন দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটিং অংশীদারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ আমাদের নীতি অনুযায়ী ডেটা পায়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা যাচাইকরণের পরে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন। নতুন মোবাইল ওয়ালেট সেট আপ করুন এবং পরবর্তী জমায় এটি ব্যবহার করুন। পুরাতন নম্বর আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয় না যতক্ষণ আপনি এটি স্পষ্টভাবে অনুরোধ না করেন।

না, কখনোই নয়। আমরা আপনার খেলা এবং লেনদেন ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ছড়িয়ে দিই না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং স্থানীয় নিয়ামক সম্মতির জন্য অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য নির্বাচিত রেকর্ড ধরে রাখি — বিশেষত লেনদেন প্রমাণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হিসাবে মুছব।

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম (iOS বা Android), আপনার সেশন শুরু এবং শেষের সময় এবং আপনি কোন গেম খেলছেন তা ট্র্যাক করি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং নিরাপদ খেলা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল ট্যাপ করুন। আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি দেখতে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সম্পূর্ণ ডেটার জন্য, চ্যাটের মাধ্যমে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' জমা দিন।

স্থানীয় আইনের পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সেরা অনুশীলন আপডেট করার সময় আমরা এই নীতি আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

support@88yy-এ আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি ইমেইল করুন এবং আপনার অভিযোগ বিস্তারিত করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসার চেষ্টা করি।